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Les produits commandés seront envoyés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date de réception ou de paiement de la commande.

L'expédition se faisant à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.

Vous pouvez récupérer votre commande vous-même gratuitement à Novi Sad.

Pour les clients de Serbie, le délai est généralement de 2 à 3 jours à compter du moment de l'envoi de la commande.

Les commandes pour les clients des États-Unis et de l'UE sont envoyées par avion et vous pouvez les attendre dans 7 à 9 jours.

Pour les produits céramiques sur mesure, il est parfois nécessaire d'attendre quelques jours de plus, dans le souci de les fabriquer soi-même, ce dont l'Acheteur sera informé.

Il peut arriver que le courrier local conserve le paquet plus longtemps, principalement en raison de contrôles de sécurité supplémentaires qui ralentissent la livraison du colis. Il faut compter sur un délai de livraison plus long dans le temps avant et autour des fêtes où la poste a besoin de livrer des colis beaucoup plus longtemps.

N'oubliez pas non plus que vos douanes locales peuvent vous demander de payer des frais d'importation supplémentaires. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières de votre pays avant de commander, car il est possible que certains types de marchandises ou certaines quantités de marchandises soient soumises au dédouanement. Les taxes d'importation et locales dans le pays destinataire ne sont pas incluses dans le coût de livraison des produits pour les pays destinataires en dehors de la Serbie. Vous serez responsable du paiement de tous les frais d'importation et locaux, y compris les frais administratifs qui surviennent à cette occasion.

À propos des dommages d'expédition/problèmes de qualité du produit Salutsava.com disposé à verser une compensation correspondante pour le colis retardé.

Pour les dommages ou pertes causés pendant le transport, je fournirai un remboursement complet ou un remplacement gratuit ; Tous les problèmes de qualité peuvent être contactés et négociés avec moi, je fournirai une solution raisonnable. Comment contacter Salutsava.com Vous pouvez nous écrire par e-mail à salutsavaforshop@gmail.com

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